Stale zwiększająca się liczba banków oraz przedsiębiorstw handlowych by odzyskać swoje należności niezapłacone w terminie korzysta z usług jakie poleca windykacja na zlecenie. Zlecają specjalnym firmom zadania związane z przesłaniem na adres zalegających z opłatą klientów monitów przypominających termin opłaty a także telefoniczny kontakt z indywidualnym klientem w celu określenia sposobu i terminu spłaty zaległego zobowiązania.

W przypadku nawet kilkudniowego spóźnienia się z terminem spłaty raty, czy zapłacenia wymaganego rachunku od razu rozpoczyna swoją pracę windykacja świadczona przez firmę zewnętrzną. Należy jednak wiedzieć, że firmy świadczące tego typu usługi nie posiadają uprawnień do przeprowadzenia przymusowej egzekucji tak jak może to robić komornik czy inne organy skarbowe a ich działalność może tylko bazować na negocjacjach ze wskazanymprzez zleceniodawcę dłużnikiem.